masukkan script iklan disini
JEJAKCYBER || SUMEDANG - Pemerintah Desa Mekarbakti, Kecamatan Pamulihan, Kabupaten Sumedang, menempatkan pelayanan publik yang prima sebagai prioritas utama dalam menjalankan roda pemerintahan. Di bawah kepemimpinan Kepala Desa Juju Juansyah, S.E., berbagai upaya terus didorong untuk menyederhanakan prosedur, memperjelas persyaratan, dan mempercepat proses penyelesaian dokumen serta kebutuhan warga.
Dalam wawancara eksklusif bersama wartawan Jejak Cyber Rabu (26/08/2026) Kepala Desa Mekarbakti, Juju Juansyah, S.E. menegaskan bahwa pelayanan yang baik bukan sekadar kewajiban, melainkan wujud tanggung jawab atas kepercayaan yang diberikan masyarakat.
"Prinsip kami sederhana, warga tidak perlu dipersulit, justru harus dipermudah. Setiap warga yang datang ke kantor desa berhak mendapatkan pelayanan yang ramah, jelas, dan tuntas. Tidak ada biaya tersembunyi, tidak ada prosedur yang berbelit-belit. Kalau ada syarat, kami sampaikan secara terbuka. Kalau ada biaya, kami jelaskan secara transparan. Itulah komitmen yang harus dipegang oleh seluruh perangkat desa," tegas Kades Juju Juansyah,
Kepala Desa menjelaskan bahwa upaya mempermudah pelayanan dilakukan mulai dari hal-hal yang paling mendasar. Mulai dari pembuatan surat keterangan, pengurusan dokumen kependudukan, hingga rekomendasi pertanahan dan perizinan, pemerintah desa berupaya menyusun standar prosedur yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.
"Kami menyusun dan memajang informasi pelayanan agar warga tahu persis apa yang harus disiapkan, berapa lama prosesnya, dan berapa biayanya. Sehingga warga tidak perlu bertanya-tanya ke sana kemari. Kalau ada yang belum jelas, petugas kami siap memberikan penjelasan dengan sabar," tambahnya.
Selain pelayanan di kantor desa, pemerintah desa juga memperkuat koordinasi dengan para Ketua RT dan RW, termasuk di kawasan Perumahan Mekarbakti Village, agar aspirasi dan kebutuhan warga yang tinggal agak jauh dari pusat desa tetap dapat tersalurkan dan dilayani dengan baik.
Kades Juju Juansyah, juga menekankan bahwa pelayanan tidak hanya soal dokumen administrasi, tetapi juga melibatkan warga dalam menentukan arah pembangunan desa.
"Pembangunan desa bukan milik pemerintah desa saja, melainkan milik seluruh warga. Oleh karena itu, kami mengundang warga untuk hadir dalam musyawarah perencanaan pembangunan, menyampaikan usulan, hingga ikut mengawasi pelaksanaannya. Kami juga terus berupaya menyampaikan informasi terkait anggaran dan kegiatan secara terbuka agar warga dapat memantau kinerja kami," ungkapnya.
Ke depannya, Kades Juju menyampaikan bahwa pihaknya tidak akan berpuas diri dengan kondisi saat ini. Pemanfaatan teknologi informasi, peningkatan kualitas SDM perangkat desa, serta pendekatan pelayanan yang lebih dekat ke warga menjadi fokus yang akan terus dikembangkan.
"Masukan, saran, maupun kritik dari warga selalu kami terima dengan terbuka. Itu adalah bahan perbaikan agar kami semakin baik dalam melayani. Mekarbakti maju kalau kita semua bergerak bersama," pungkas Kades Juju Juansyah,
Reporter: Kamil
Editor: Amad Ma'muri
Tidak ada komentar:
Posting Komentar